Prestaciones que debe ofrecer un software de retail

Prestaciones que debe ofrecer un software de retail

En compañías de retail, el objetivo al implementar un Software ERP es mejorar la competitividad respecto a los mercados online y los entornos de las plataformas multimarca. Además, es necesaria la rápida adaptación a los cambios e innovaciones que se

Publicado el 23/07/2020

En compañías de retail, el objetivo al implementar un Software ERP es mejorar la competitividad respecto a los mercados online y los entornos de las plataformas multimarca. Además, es necesaria la rápida adaptación a los cambios e innovaciones que se producen en el mercado, como las nuevas formas de pago o nuevas normas fiscales, pues todo ello altera los costes, las cuotas de mercado y los márgenes de las inversiones.

Los perfiles de los consumidores actuales suponen un nuevo componente dentro de los retos que una empresa dedicada al retail. Los clientes tienen la necesidad de identificar el momento en que empieza y termina su compra, elegir el método de pago que le convenga y reducir al máximo los costes y los plazos de envío. Además de todo esto, debemos también tener en cuenta que su fidelización es muy frágil, debido a la gran oferta disponible en el mercado.

Principales prestaciones que debe ofrecer un Software de Retail:

- Control del punto de venta: Gestión de los terminales de punto de venta, ya sean de pantalla táctil, para teclados u online a través de tablet. Control para operaciones especiales y medios de pago más flexibles, entre otras.

- Gestión para tiendas físicas: Funciones de control del inventario, análisis de los puntos clave de rendimiento, interfaz para la preparación de temporadas y gestión para distribuir los productos en tienda.

- Gestión del stock y previsión para las ventas: Sistema de reaprovisionamiento de inventario manual o automático y acceso actualizado desde los puntos de venta.

- Control de pérdidas desconocidas: Función con la que se pueden analizar las transacciones en puntos de venta y así detectar modelos de comportamiento para controlar posibles pérdidas.

- Funcionalidad de gestión del personal: Planificación de los turnos, comisiones por cada venta y gestión de los sueldos para los empleados.

- Actualización centralizada de los productos: Funcionalidad para gestionar artículos, usando los precios y hasta por ofertas, entre otras características.

- Función de informes y análisis: Visión global en tiempo real de todo el negocio.

- Interfaz omnicanal: Control del comercio electrónico, del comercio móvil, del centro de llamadas y de las aplicaciones relacionadas.

- Fidelización y gestión de los clientes: Conectando la gestión de tienda, la web y los móviles.

Son muchas las prestaciones que debe proporcionar un Software ERP de Retail. Si necesita ampliar la información y saber más sobre el Software de Retail que le ofrece Hanami8, SAP Business One, contacte con nosotros ahora!


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